L'essentiel en 3 points
- Neoliane est un courtier grossiste en assurance santé qui obtient une note de 4,4/5 grâce à un taux de satisfaction élevé, un service client réactif et une souscription sans questionnaire médical.
- Neoliane Performance est la gamme phare. Elle propose 8 niveaux de garanties de 35 € à plus de 80 €/mois.
- Neoliane offre un excellent rapport qualité/prix sur les formules médianes. Elle se positionne bien par rapport à la concurrence, mais les mutuelles premium comme Swiss Life restent supérieures pour les besoins lourds (3 000 €/an en plafond dentaire contre 1 200 € chez Neoliane NP4).
Cette analyse s'appuie sur les données réelles des 1 250 seniors et actifs qui ont utilisé le comparateur KiCompare ce mois-ci pour ajuster leur budget santé face à l'inflation.
En 2026, malgré une loi imposant aux mutuelles de geler les tarifs de leurs contrats, une augmentation des tarifs de plus de 4 % a été enregistrée. Des disparités fortes existent d’un contrat à l’autre avec des cotisations allant de 30 € à plus de 100 €. Que vaut vraiment Neoliane dans ce marché ?
Les experts de KiCompare ont analysé les garanties, les prix, les avis clients et les délais de remboursement de Neoliane pour vous livrer une analyse complète.
Neoliane : quel type de mutuelle est-ce vraiment ?
Neoliane n'est pas une mutuelle au sens strict. C'est un courtier grossiste en assurance santé. Autrement dit, grâce à son expérience, Neoliane conçoit les contrats et gère la relation client, tandis que les garanties reposent sur ses assureurs partenaires du groupe Generali.
Ce modèle présente des avantages concrets pour les adhérents :
- Formules plus modulables que celles des mutuelles traditionnelles ;
- Prix souvent inférieurs à la moyenne du marché sur les formules d’entrée de gamme ;
- Souscription sans questionnaire médical ;
- Absence de délai d’attente sur la plupart des gammes ;
- Couverture de tous les profils : de 18 à 89 ans.
"Ses principaux points faibles selon les clients sont des délais de remboursement parfois longs sur les dossiers complexes et une application mobile MonNeoliane dont l'ergonomie est encore perfectible selon certains avis."
Méthode d'évaluation de Neoliane en 2026
Une simple analyse des points forts et des points faibles ne suffit pas. Pour établir notre avis sur la mutuelle Neoliane et la comparer à ses concurrents, nos experts KiCompare ont analysé 5 critères chiffrés :
- Taux de remboursement (critère prioritaire) : viser 200 % BRSS (Base Remboursement de la Sécurité Sociale).
- Plafond annuel : dentaire au moins 800 €, idéalement 1 200 €, optique de 250 à 300 € minimum.
- Délais de carence : 0 délai d'attente chez Neoliane sur la plupart des formules contre 6 à 9 mois sur le dentaire chez certains concurrents.
- Exclusions : vérifier la présence ou l’absence de remboursement en cas de pathologies préexistantes, de soins de confort, pour les médecines douces, etc.
- Prix : entre 35 € et plus de 100 € par mois selon l’âge, la formule choisie et la zone géographique.
Quelles sont les garanties Neoliane en 2026 ?
Notre avis sur les garanties Neoliane est basé sur les tableaux officiels de la gamme Performance. Cette gamme est celle dont la qualité des offres est la plus complète et la plus représentative. Les trois formules retenues pour l'analyse sont NP2 (entrée de gamme, 35 à 40 €/mois), NP4 (médiane, 50 à 55 €/mois) et NP6 (haut de gamme, 70 à 80 €/mois).
Soins courants, hospitalisation et consultations
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| Soin | Prix moyen | Remb. Sécu | SANS mutuelle (Reste à charge ou plafond) | Niveau NP2 (Reste à charge ou plafond) | Niveau NP4 (Reste à charge ou plafond) | Niveau NP6 (Reste à charge ou plafond) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Consultation médecin traitant (secteur 1) | 25 € | 16,50 € | 7,50 € | 1 € | 1 € | 1 € |
| Consultation spécialiste OPTAM | 44 € | 20 € | 23 € | 15 € | 7,50 € | 1 € |
| Consultation spécialiste secteur 2 (non OPTAM) | 57 € | 15,10 € | 40,90 € | 33,85 € | 28,10 € | 12 € |
| Opération chirurgicale (cataracte, secteur privé) | 745 € | 721 € | 24 € | 0 € | 0 € | 0 € |
| Forfait hospitalier (par jour) | 20 € | 0 € | 20 € | 0 € | 0 € | 0 € |
| Chambre particulière (par jour) | Variable | 0 € | Intégralité | 45 €/jour pris en charge | 55 €/jour pris en charge | 65 €/jour pris en charge |
| Médecines douces (ostéopathie, acupuncture…) | 50 à 80 €/séance | 0 € | Intégralité | 30 €/an | 70 €/an | 110 €/an |
Dentaire
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| Soin | Prix moyen | Remb. Sécu | Reste à charge SANS mutuelle | Reste à charge NP2 | Reste à charge NP4 | Reste à charge NP6 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Détartrage | 43 € | 30 € | 13 € | 0 € | 0 € | 0 € |
| Couronne 100 % Santé (incisive) | 500 € | 84 € | 416 € | 0 € | 0 € | 0 € |
| Couronne céramo-métallique hors 100 % Santé | 537 € | 75 € | 462 € | 376 € | 269 € | 215 € |
| Orthodontie (par semestre, moins de 16 ans) | 720 € | 193 € | 527 € | 430 € | 236 € | 140 € |
| Plafond dentaire/an | / | / | / | 800 € | 1 200 € | 1 600 € |
Optique
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| Soin | Prix moyen | Remb. Sécu | Reste à charge SANS mutuelle | Reste à charge NP2 | Reste à charge NP4 | Reste à charge NP6 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Verres simples + monture (100 % Santé) | 112 € | 21 € | 91 € | 0 € | 0 € | 0 € |
| Verres simples + monture (hors 100 % Santé) | 339 € | 0,12 € | 339 € | 189 € | 139 € | 39 € |
| Verres progressifs + monture (hors 100 % Santé) | 601 € | 0,12 € | 601 € | 376 € | 251 € | 201 € |
| Lentilles (forfait annuel, non remb. Sécu) | Variable | 0 € | Intégralité | 100 €/an pris en charge | 100 €/an pris en charge | 120 €/an pris en charge |
Audiologie
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| Soin | Prix moyen | Remb. Sécu | Reste à charge SANS mutuelle | Reste à charge NP2 | Reste à charge NP4 | Reste à charge NP6 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Aide auditive 100 % Santé (par oreille) | 950 € | 240 € | 710 € | 0 € | 0 € | 0 € |
| Aide auditive hors 100 % Santé (par oreille) | 1 476 € | 240 € | 1 236 € | 976 € | 676 € | 476 € |
Le saviez-vous ? Les tarifs des mutuelles ne sont pas les mêmes partout. À Paris ou à Nice, les dépassements d'honoraires sont 45% plus élevés qu'à Nantes ou Brest. Pour les habitants d'Île-de-France ou de PACA, choisir une formule Néoliane NP6 est souvent indispensable pour limiter le reste à charge, alors qu'une NP4 suffit largement en province.
Comparatif Neoliane vs autres mutuelles 2026
Les dépassements d'honoraires varient fortement selon la région. Selon notre expérience, le tarif d’une consultation est en moyenne 2 à 2,5 fois plus élevé à Paris qu'en secteur 1. Sur une année, le choix de la meilleure mutuelle peut faire économiser plusieurs centaines d'euros à ses clients.
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| Mutuelle (formule médiane) | Reste à charge appareil auditif 1 500 € | Reste à charge prothèse dentaire 800 € | Reste à charge lunettes 400 € | Plafond dentaire/an | Plafond audiologie/oreille | Délai de carence | Plafond médecine douce | Prix/mois | Note KiCompare |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Neoliane Performance NP4 | 100 % Santé : 0 € | 269 € | 139 € | 1 200 € | 100 % Santé inclus | 0 jour | 70 €/an | 50 à 55 € | 4,4/5 (appréciée pour l'absence de délai d'attente et le bonus fidélité) |
| Swiss Life Confort | 100 € | 80 € | 30 € | 3 000 € | 1 700 € | 9 mois (dentaire) | 200 €/an | 160 € | 4,6/5 (appréciée pour ses plafonds élevés et la stabilité tarifaire) |
| April Santé Niveau 4 | 500 € | 180 € | 90 € | 1 500 € | 1 000 € | 0 jour | 150 €/an | 120 € | 4,3/5 (appréciée pour l'absence de délai de carence hospitalisation) |
| Harmonie Mutuelle Confortable | 600 € | 200 € | 100 € | 1 200 € | 900 € | 30 jours | Partiel | 79 € | 4,1/5 (appréciée pour son réseau de 300 agences) |
| Malakoff Humanis Formule 3 | 700 € | 250 € | 150 € | 1 500 € | 800 € | 30 jours | 100 €/an | 110 € | 3,9/5 (appréciée pour sa couverture prévoyance associée) |
Verdict : quelle mutuelle selon votre profil ?
Notre avis d'experts : Neoliane offre le meilleur rapport qualité/prix pour les actifs et les familles. Pour plus de précision sur le prix, demandez votre devis en ligne ! Comparez les options ci-dessous selon votre situation :
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| Votre profil | Meilleur choix | Formule | Prix/mois | Note KiCompare | Pourquoi ce choix |
|---|---|---|---|---|---|
| Jeune actif ou budget serré | Neoliane | Performance NP2 | 35 à 40 € | 4,4/5 | 0 délai d'attente, couverture hospitalisation complète, reste à charge consultation d'un spécialiste du secteur 1 à 1 € |
| Actif avec bonne couverture | Neoliane | Performance NP4 | 50 à 55 € | 4,4/5 | 0 délai d'attente, dépassements OPTAM couverts, remboursements médecines douces à 70 €/an |
| Famille avec enfants | Neoliane | Performance NP4 | 50 à 55 € + réduction 10 % | 4,4/5 | Réduction de 10 % en couple ou en famille, service client réactif, orthodontie couverte |
| Priorité dentaire (prothèses lourdes) | Swiss Life | Confort | 160 € | 4,6/5 | Plafond dentaire à 3 000 €/an contre 1 200 € chez Neoliane NP4, remboursement jusqu'à 500 % BRSS |
| Travailleur indépendant (TNS) | Neoliane | Performance NP5 | 60 à 70 € | 4,4/5 | Réduction de 10 % pour les TNS, dépassements OPTAM couverts à 200 % dès la 1re année, remboursements médecines douces à 90 €/an |
| Senior ou besoins lourds | Swiss Life | Confort | 160 € | 4,6/5 | Plafonds les plus élevés du marché : dentaire 3 000 €, audiologie 1 700 €/oreille, stabilité tarifaire sans majoration liée à l'âge |
FAQ Neoliane
Les réponses rapides aux questions les plus fréquentes avant de souscrire.
Neoliane est-elle une bonne mutuelle en 2026 ?
Notre expérience de Neoliane est globalement positive. Neoliane a obtenu la note de 4,4/5 pour son service client réactif, ses réductions pour les actifs, les travailleurs indépendants et les familles et son délai d'attente nul. La majorité des clients indiquent leur satisfaction quant à la qualité des offres de cette mutuelle et au tarif, tout en appréciant l'arrivée de l'application MonNeoliane pour le suivi des remboursements, même si l'expérience utilisateur reste perfectible."
Neoliane rembourse-t-elle bien l'optique ?
Neoliane rembourse bien l’optique sur les formules médianes et hautes. Sur la formule NP4, des verres simples + monture hors 100 % Santé à 339 € laissent un reste à charge de 139 €. Sur la formule NP6, ce reste à charge tombe à 39 €. Le 100 % Santé est intégralement couvert sur toutes les formules responsables, quel que soit leur tarif.
Quel est le prix des différentes formules Neoliane ?
Le tarif varie selon l'âge, la région et la gamme choisie. Demandez un devis mutuelle santé personnalisé en ligne pour obtenir un prix précis. À titre indicatif pour une personne de 35 ans à Paris, Neoliane Performance NP2 coûte 35 à 40 €/mois, NP4 de 50 à 55 €/mois et NP6 de 70 à 80 €/mois.
Neoliane convient-elle aux seniors ?
Oui, la gamme Quiétude est dédiée aux seniors de 55 à 89 ans. Ses offres seniors couvrent l'hospitalisation jusqu'à 400 % BRSS, le dentaire jusqu'à 250 % BRSS dès la 3e année, et l'audiologie via le 100 % Santé. Pour un senior avec des besoins lourds Swiss Life reste supérieure avec un plafond dentaire à 3 000 €/an.