L'essentiel en 3 points
- Neoliane propose 10 gammes de contrats de complémentaire santé, chacune déclinée en plusieurs niveaux de garanties (de 5 à 8 selon la gamme), de 40 € à plus de 100 €/mois selon le profil.
- Les avis clients sur la mutuelle Neoliane sont globalement positifs : 4,4/5 sur Trustpilot, principalement pour la réactivité du service client.
- Neoliane se démarque des concurrents comme Malakoff Humanis ou Harmonie Mutuelle par l'absence totale de délai d'attente à la souscription et par ses réductions allant jusqu'à 10 % pour les familles et les travailleurs indépendants.
En 2026, les cotisations des mutuelles santé ont augmenté en moyenne de 4,5 %, et jusqu'à 20 % pour les contrats seniors. Les dépassements d'honoraires aggravent la situation avec des consultations chez un cardiologue pouvant coûter 52 € en secteur 1, mais jusqu’à 150 €. En 2026, l'inflation des tarifs de santé a bondi de près de 10 %. Une mutuelle qui coûtait 70 € l'an dernier frôle désormais les 80 €. Pour un assuré, ne pas comparer son contrat peut coûter jusqu'à 400 € de perte de pouvoir d'achat par an. Dans ce contexte, de nouveaux services comme Neoliane proposent des solutions innovantes. Qui est Neoliane et que vaut-elle par rapport à la concurrence ?
Les experts de KiCompare ont analysé les principales formules de Neoliane et les ont comparées à des mutuelles classiques comme Harmonie Mutuelle, Swiss Life, April et Malakoff Humanis sur 5 critères pondérés. Voici nos conclusions :
Sommaire :
Qui est Neoliane ?
Neoliane est un courtier en assurances fondé en 2009 à Nice par le groupe Santiane. C’est un grossiste spécialisé dans la complémentaire santé qui conçoit des contrats personnalisés et les confie à des assureurs partenaires solides. Elle collabore principalement avec les filiales d'assurance du groupe Generali.
L'assurance complémentaire Neoliane se distingue par :
- l’absence de questionnaires de santé à la souscription ;
- une couverture complète de l'hospitalisation et des soins courants dès le premier niveau de garanties, avec un bonus fidélité automatique dès la 2e ou 3e année ;
- des avis globalement positifs : 4,4/5 sur Trustpilot ;
- l'absence de limite d'âge sur certaines formules et une gamme dédiée aux seniors jusqu'à 89 ans ;
- un accès au réseau Carte Blanche pour l'optique avec plus de 7 700 opticiens partenaires.
Longtemps critiquée pour son retard numérique, la mutuelle propose désormais l'application MonNeoliane pour suivre ses remboursements et transmettre ses factures en un clic.
Données de localisation : le tarif d'une mutuelle Neoliane n'est pas le même partout. À Marseille ou Paris, les cotisations sont en moyenne 15 % plus élevées qu'à Nantes ou Rennes en raison des dépassements d'honoraires plus fréquents des spécialistes.
Quelles sont les garanties Neoliane en 2026 ?
La ligne Neoliane contient 10 gammes de contrats. Le tableau ci-dessous présente les garanties des formules médianes de chacune des gammes du courtier.
Astuce lecture : sur mobile, faites glisser le tableau horizontalement pour voir toutes les colonnes.
| Poste | Pulse (médiane P4) | Performance (médiane P4) | Energik (médiane E3) | Plénitude (médiane PL3) | Optima (médiane O3) | Dynamique (médiane D3) | Innov Santé (médiane IS4) | AltoSanté (médiane AS3) | Quiétude (médiane Q4 — seniors) | HospiSanté |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Profil cible | Tous, ultra-complet | Tous profils | Tous, offre non responsable | Tous profils | Tous, jusqu'à 85 ans | Tous, budget maîtrisé | Tous, forfait global | Tous, offre non responsable | Seniors 55 à 89 ans | Tous, hospitalisation uniquement |
| Nombre de niveaux | 8 | 8 | 6 | 6 | 5 | 5 | 7 | 6 | 7 | 3 |
| Dépassements d'honoraires (OPTAM) | Oui, dès la 1re année | Oui, dès la 1re année | Oui | Oui | Oui, dès le niveau 2 | Oui dès la 2e année | Oui | Oui, 150 % BRSS | Oui | Oui |
| Hospitalisation (dépassements) | 200 % BRSS | 200 % BRSS | 200 % BRSS | 200 % BRSS | 200 % BRSS | 150 % BRSS | 200 % BRSS | 150 % BRSS (200 % la 4e année) | 400 % BRSS | 200 % BRSS |
| Forfait hospitalier (20 €/jour) | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui (frais réels) | Oui | Oui |
| Soins dentaires (% BRSS) | 150 % | 150 % | 150 % | 130 % | 120 % | 120 % | Forfait global | 100 % | 150 % | Non couvert |
| Prothèses dentaires (% BRSS) | 250 % (280 % la 3e année) | 250 % (280 % la 3e année) | 200 % | 200 % | 200 % (250 % la 3e année) | 150 % | Forfait global | 165 % (195 % la 3e année) | 200 % (250 % la 3e année) | Non couvert |
| Plafond dentaire/an | 1 200 € | 1 200 € | 1 000 € | 800 € | Illimité | Illimité | Forfait global | Illimité (AS3) | 1 200 € | Non couvert |
| Optique (monture + verres simples) | 200 € tous les 2 ans | 200 € tous les 2 ans | 150 € tous les 2 ans | 150 € tous les 2 ans | 150 € tous les 2 ans | 120 € tous les 2 ans | Forfait global | 150 € tous les 2 ans | 200 € (450 € verres complexes) | Non couvert |
| Audiologie (aides auditives) | 100 % Santé inclus | 100 % Santé inclus | 100 % Santé inclus | 100 % Santé inclus | 100 % Santé inclus | 100 % Santé inclus | Forfait global | 100 % + 160 € (pas de 100 % Santé) | 100 % Santé inclus | Non couvert |
| Médecines douces | 120 €/an | 110 €/an | En option (packs Bien-Être) | 60 €/an (dès 3e année) | Non | Non | Non | 30 €/an (40 € la 2e année) | Oui | Non |
| Bonus fidélité | Dès la 2e année | Dès la 2e année | Dès la 2e année | Dès la 3e année | Dès la 2e année | Dès la 2e année | Dès la 2e année | Dès la 2e année | Dès la 2e année | Non |
| Délai d'attente | 3 mois (dental/optique) | 0 jour | 0 jour | 0 jour | 0 jour | 0 jour | 0 jour | 3 mois (dental/optique) | 0 jour | 0 jour |
| Prix moyen (35 ans, Paris) | 60 à 70 €/mois | 50 à 55 €/mois | 35 à 50 €/mois | 40 à 45 €/mois | 35 à 45 €/mois | 35 à 42 €/mois | 30 à 40 €/mois | 35 à 50 €/mois | 60 à 100 €/mois (selon âge) | 15 à 25 €/mois |
Données issues des tableaux de garanties officiels Neoliane. Les remboursements sont calculés en complément du régime Sécurité sociale. Les tarifs varient selon l'âge, la région et la composition du foyer.
Choisir sa mutuelle en 2026 : les critères de notre comparatif
Pour évaluer Neoliane et établir un classement des mutuelles santé, les experts KiCompare ont analysé 5 critères :
- Taux de remboursement (critère prioritaire) : 200 % minimum recommandé.
- Plafond annuel : 800 € minimum en dentaire, 1 200 € recommandé pour une couverture sérieuse. 250 à 300 € minimum en optique si besoin.
- Délais de carence : 0 délai d'attente chez Neoliane sur la plupart de ses formules. 6 à 9 mois sur le dentaire chez certains concurrents.
- Exclusions : pathologies préexistantes non déclarées, soins de confort, médecines douces sur les formules d'entrée de gamme. Lisez bien les conditions générales avant de signer.
- Prix : de 35 € à plus de 100 €/mois selon l'âge du client, la formule et la région.
Neoliane vs concurrents : comparatif 2026
Les dépassements d'honoraires varient fortement selon la région. Une consultation chez un cardiologue coûte en moyenne 52 €, elle atteint 78 € dans les Hauts-de-Seine et peut dépasser 150 € à Paris.
Nos experts ont établi le classement de la ligne Neoliane par rapport aux principaux concurrents :
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| Mutuelle (formule médiane) | Reste à charge appareil auditif 1 500 € | Reste à charge prothèse dentaire 800 € | Reste à charge lunettes 400 € | Plafond dentaire/an | Plafond audiologie/oreille | Délai de carence | Plafond de remboursements médecine douce | Prix/mois | Note KiCompare |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Neoliane Performance P4 | 100 % Santé : 0 € | 300 € | 200 € | 1 200 € | 100 % Santé inclus | 0 jour | 110 €/an | 50 à 55 € | 4,4/5 (appréciée pour l'absence de délai d'attente et le bonus fidélité) |
| Swiss Life Confort | 100 € | 80 € | 30 € | 3 000 € | 1 700 € | 9 mois (dentaire) | 200 €/an | 160 € | 4,6/5 (appréciée pour ses plafonds élevés et la stabilité tarifaire) |
| April Santé Niveau 4 | 500 € | 180 € | 90 € | 1 500 € | 1 000 € | 0 jour | 150 €/an | 120 € | 4,3/5 (appréciée pour l'absence de délai de carence hospitalisation) |
| Harmonie Mutuelle Confortable | 600 € | 200 € | 100 € | 1 200 € | 900 € | 30 jours | Partiel | 79 € | 4,1/5 (appréciée pour son réseau de 300 agences) |
| Malakoff Humanis Formule 3 | 700 € | 250 € | 150 € | 1 500 € | 800 € | 30 jours | 100 €/an | 110 € | 3,9/5 (appréciée pour sa couverture prévoyance associée) |
* Restes à charge calculés après remboursement Sécurité sociale.
Exemple concret : Pour un appareillage auditif des deux oreilles à 3 000 €, votre reste à charge sera de 1 200 € chez Harmonie contre seulement 200 € chez Swiss Life.Verdict : quelle mutuelle selon votre profil ?
Voici la mutuelle recommandée, numéro 1 de notre classement, selon votre situation :
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| Votre profil | Meilleur choix | Formule | Prix/mois | Note KiCompare | Pourquoi ce choix |
|---|---|---|---|---|---|
| Jeune actif, budget serré | Neoliane | Dynamique D2 | 35 à 42 € | 3,8/5 | Formule accessible, 0 délai d'attente, bonus fidélité, expérience client simplifiée |
| Actif, couverture équilibrée | Neoliane | Performance P4 | 50 à 55 € | 4,4/5 | 0 délai d'attente, dépassements OPTAM couverts dès la 1re année, médecines douces à 110 €/an |
| Famille avec enfants | Neoliane | Performance P4 | 50 à 55 € + réduction 10 % | 4,4/5 | Réduction de 10 % en couple ou en famille, optique renouvelable chaque année pour les moins de 16 ans |
| Priorité dentaire (prothèses lourdes) | Swiss Life | Confort | 160 € | 4,6/5 | Plafond dentaire à 3 000 €/an contre 1 200 € chez Neoliane P4, remboursement jusqu'à 500 % BRSS |
| Travailleurs indépendants (TNS) | Neoliane | Performance P5 | 55 à 65 € | 4,4/5 | Réduction de 10 % pour les TNS, remboursements des dépassements d'honoraires OPTAM, médecines douces incluses, bonnes expériences client |
| Senior, besoins lourds | Swiss Life | Confort | 160 € | 4,6/5 | Plafonds les plus élevés du marché, excellente satisfaction adhérents, stabilité tarifaire |
FAQ Neoliane
Les réponses rapides aux questions les plus fréquentes avant de souscrire.
Neoliane est-elle une bonne mutuelle senior en 2026 ?
Oui, Neoliane est une option solide avec de bons avis clients pour les seniors avec sa gamme Quiétude accessible jusqu'à 89 ans, sans questionnaire de santé. Les tarifs démarrent autour de 40 à 60 €/mois pour un jeune retraité et peuvent dépasser 100 €/mois sur les formules Premium. Les retours d'expérience signalent un service client réactif.
Neoliane rembourse-t-elle bien le dentaire ?
Neoliane rembourse les prothèses dentaires de 150 % à 345 % de la BRSS selon la formule et l'ancienneté (bonus fidélité inclus). Sur une prothèse à 800 €, le reste à charge passe de 725 € sans mutuelle à environ 230 € avec le contrat Performance P4 dès la 3e année. Certains commentaires clients signalent des difficultés sur les contrats non responsables comme AltoSanté, où le 100 % Santé ne s'applique pas.
Quel est le prix d'une mutuelle chez Neoliane ?
Les tarifs des offres Neoliane varient selon l'âge, la région, le contrat et le niveau de formule choisis. Pour une personne de 35 ans à Paris le prix est de 35 € à 65 €/mois selon la gamme. Pour un senior de 65 ans le coût varie de 60 € à plus de 100 €/mois. Demandez un devis mutuelle santé personnalisé pour en savoir plus.
Neoliane convient-elle aux familles et aux jeunes actifs ?
Oui, les offres Neoliane s'adressent explicitement à tous les profils dès 18 ans, sans limite d'âge des adhérents sur certaines formules. Les familles bénéficient d'une réduction de 10 % sur la cotisation.
Qui sommes-nous ?
Kicompare
Kicompare est un comparateur de mutuelles santé en ligne. Nous analysons les garanties, les plafonds, les délais de carence et les restes à charge pour aider chaque profil à choisir une couverture adaptée.
Téléphone : 09 70 70 01 40 (gratuit)
Email : support@kicompare.fr
Dernière relecture : avril 2026